POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
En HOMELEX respetamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios, clientes y visitantes. La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar la forma en que recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales suministrados a través de nuestro sitio web, formularios, redes sociales, canales de atención y demás medios de contacto.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
HOMELEX es responsable del tratamiento de los datos personales suministrados por los usuarios a través de sus diferentes canales de comunicación y atención.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar información personal como:
Nombre y apellidos.
Número de teléfono.
Correo electrónico.
Ciudad de residencia.
Información relacionada con consultas jurídicas.
Documentos e información suministrada voluntariamente por el usuario para la prestación de servicios jurídicos.
Adicionalmente, al navegar por nuestro sitio web, podremos recopilar información técnica como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, ubicación aproximada, páginas visitadas y datos estadísticos de navegación mediante cookies y herramientas de análisis.
3. Finalidad del Tratamiento
La información personal podrá ser utilizada para:
Contactar a los usuarios que soliciten información sobre nuestros servicios.
Agendar asesorías jurídicas.
Gestionar la relación contractual con nuestros clientes.
Dar respuesta a consultas, solicitudes y requerimientos.
Enviar información relacionada con eventos, capacitaciones, sesiones informativas y contenido jurídico.
Remitir propuestas comerciales y ofertas de servicios de HOMELEX.
Cumplir obligaciones legales y contractuales.
Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.
4. Autorización
Al diligenciar formularios, enviar información o utilizar nuestros canales de comunicación, el usuario autoriza de manera libre, previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales conforme a esta Política de Privacidad.
5. Protección de la Información
HOMELEX adopta medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información es completamente seguro, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta.
6. Derechos del Titular
Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
Revocar la autorización otorgada cuando sea procedente.
Solicitar la supresión de sus datos personales.
Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos.
7. Uso de Cookies
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8. Enlaces a Terceros
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9. Modificaciones
HOMELEX podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas oportunamente en el sitio web.